CapoDatenschutz & Support
Was Capo sehen kann, was es wo speichert, und wie du einen Menschen erreichst.
Datenschutz und Berechtigungen
Sammelt Capo meine Daten?
Ja — anonyme Diagnosedaten, standardmäßig an, und du kannst sie ausschalten.
Jedes Diagnoseereignis trägt:
- Eine zufällige ID, auf deinem Gerät erzeugt
- Die Erweiterungsversion
- Deinen Browser und deine Sprache
- Welchen Regler du berührt hast
- Die nackte Domain der Website — youtube.com, nie die vollständige URL
Ein Schalter in Einstellungen beendet es.
Lädt Capo mein Audio oder Video hoch?
Nein — Capo lädt dein Audio oder Video nie hoch.
Der Klang wird direkt in der Seite mit einem Web-Audio-Worklet umgeformt — das Audio verlässt dein Gerät nie, weil es nirgendwohin gehen könnte.
Die einzigen Dinge, die Capo je nach außen sendet, sind Diagnoseereignisse (eine ID, eine Version, eine Domain) und ein einmaliger Ping bei der Installation. Kein Audio. Nie.
Braucht Capo ein Konto?
Nein — die kostenlosen Funktionen brauchen überhaupt kein Konto.
Pro ist der einzige Grund, ein Konto zu haben. Um den Pro-Arbeitsbereich freizuschalten, meldest du dich an und bezahlst Pro — die Anmeldung ist einfach die Art, wie Capo diese zusätzlichen Regler mit deinem Konto verknüpft. Nichts in der kostenlosen Version verlangt jemals eine Registrierung.
Warum braucht Capo Zugriff auf Websites?
Weil es im Voraus nicht wissen kann, wo du etwas abspielen wirst.
Capo bittet um Zugriff auf alle Websites, damit es seine Audio-Engine in jede Seite einschleusen kann, auf der du gerade bist — YouTube, ein Vorlesungs-Player, eine winzige Podcast-Website.
Es liest außerdem Titel und Künstler des Tracks aus, um deinen Verlauf zu beschriften, und das bleibt auf deinem Gerät.
Warum muss Capo auf Seiten mit Audio oder Video laufen?
Weil Tonhöhe und Geschwindigkeit sich nicht von außerhalb der Seite verbiegen lassen.
Capo schleust eine kleine Engine direkt in die Seite ein, hakt sich in deren Web-Audio-Graph ein und formt den Klang während der Wiedergabe um.
Das ist auch, warum es nur dort aufwacht, wo Medien sind — auf einer Seite, auf der nichts läuft, gibt es einfach nichts, in das es sich einhaken könnte.
Was sind optionale anonyme Diagnosedaten?
Das sind die Brotkrumen, die uns sagen, dass Capo irgendwo kaputtgegangen ist.
Jedes Ereignis trägt:
- Eine zufällige ID, auf deinem Gerät geboren, an nichts Persönliches gebunden
- Die Version, deinen Browser und deine Sprache
- Welchen Regler du bewegt hast
- Die nackte Domain — youtube.com, nie die vollständige URL oder den Seitentitel
Ereignisse sammeln sich still und senden im Hintergrund.
Speichert Capo meinen Hörverlauf?
Ja — aber nur auf deinem Gerät, und nur für dich.
- Was du abgespielt hast: Titel, Künstler, Artwork, Link
- Die Tonhöhe, Geschwindigkeit und Lautstärke, die du eingestellt hast — sodass die Rückkehr zu einem Track deine Einstellungen wiederherstellt
Die Liste ist begrenzt, die ältesten Einträge fallen heraus, und sie verlässt nie deinen Browser. Einstellungen → Zurücksetzen → Verlauf löschen löscht sie.
Werden gespeicherte Einstellungen lokal in meinem Browser gespeichert?
Größtenteils — mit einer Feinheit, die es zu wissen lohnt.
- Dein Wiedergabeverlauf und die Tonhöhe, Geschwindigkeit und Lautstärke pro Track bleiben strikt lokal in diesem Browser.
- Dein Präferenzen — Sprache, Bereiche, Sprungintervall — gehen in Chromes synchronisierten Speicher, sodass sie mit anderen Geräten im selben Chrome-Profil mitreisen.
Keins von beiden erreicht je Capos Server.
Was sollten datenschutzbewusste Nutzer vor der Nutzung von Capo wissen?
Vier Dinge, die es sich zu wissen lohnt, bevor du installierst.
- Audio wird auf deinem Gerät verarbeitet und nie hochgeladen.
- Diagnosedaten sind standardmäßig an — Opt-out, nicht Opt-in. Schalte sie in den Einstellungen aus.
- Capo bittet um Zugriff auf alle Websites, weil Medien überall leben.
- Dein Verlauf bleibt lokal; nur nackte Domains reisen jemals.
Die vollständige Richtlinie findest du unter capotune.com/privacy.
Support und Feedback
Wie kontaktiere ich den Capo-Support?
Zwei Wege: das Feedback-Formular in der Erweiterung, oder E-Mail.
- Einstellungen → Feedback senden — kein Konto nötig, und du kannst deine E-Mail-Adresse ganz weglassen.
- support@elyralabs.org — erreicht dieselben Leute, und ist die Adresse für Datenschutz- oder Datenanfragen.
Einstellungen → Support öffnet die FAQ.
Wie melde ich eine defekte Website?
Nutze Einstellungen → Feedback senden mit der Kategorie Fehler.
- Öffnen Einstellungen → Feedback senden.
- Wähle Fehler.
- Nenn die Domain — wie youtube.com, nicht die vollständige URL — in das Feld „Website, auf der es passiert ist“.
Deine Capo-Version und dein Browser hängen sich von selbst an. Und wenn Capo dir sagt, dass eine Seite nicht funktioniert, gibt es einen Fehler melden -Link direkt auf diesem Bildschirm.
Wie melde ich Audioverzerrung, Verzögerung oder Knistern?
Derselbe Weg: Einstellungen → Feedback senden → Fehler.
- Beschreib, was du getan und was du gehört hast.
- Notiere die genauen Werte für Tonhöhe, Geschwindigkeit und Lautstärke.
- Notiere die Website und deine Audioqualität -Einstellung — Knistern hängt meist an den schwereren Engines.
Lohnt sich, zuerst auszuprobieren: Stufe Audioqualität um eine Stufe herunter. Wenn das hilft, sag uns das auch.
Wie beantrage ich Unterstützung für eine bestimmte Website?
Schick es über Einstellungen → Feedback senden.
- Wähle Idee , wenn die Website nie funktioniert hat, Fehler , wenn sie es früher tat.
- Trag die Domain ins Website-Feld ein.
Anonyme Diagnosedaten eingeschaltet zu lassen hilft auch hier: domainbasierte Website-Diagnosedaten sind genau, wie wir Stellen erkennen, an denen Capo still versagt.
Was sollte ich in einen Fehlerbericht aufnehmen?
Das Formular fragt wenig ab, also leistet deine Nachricht die Arbeit.
- Die Domain — dafür gibt es ein Feld
- Was du versucht hast, und was du gesehen oder gehört hast
- Deine Einstellungen zu dem Zeitpunkt: Tonhöhe, Geschwindigkeit, Lautstärke, Audioqualität
- Eine E-Mail-Adresse, falls du eine Antwort willst — optional
Version und Browser hängen sich automatisch an.
Wie finde ich meine Capo-Versionsnummer?
Öffnen Einstellungen — die Version steht in der unteren rechten Ecke.
- Die Fußzeile dort liest Capo mit der Version direkt daneben.
- Du findest sie auch auf chrome://extensions.
Ehrlich gesagt musst du selten nachsehen: Das Feedback-Formular hängt deine Version automatisch an.
Wie sende ich Feedback zu verwirrender UI oder Formulierungen?
Ja, bitte — nutze Einstellungen → Feedback senden.
- Öffnen Einstellungen → Feedback senden.
- Wähle Idee oder Sonstiges.
- Sag, welche Sprache du benutzt, und zitiere die Formulierung, die falsch klang.
Hinweise zu Formulierungen sind besonders nützlich, wenn du Capo in einer seiner zehn nicht-englischen Sprachen nutzt. Übersetzungskorrekturen werden wie jede andere Korrektur ausgeliefert.
Wo kann ich eine Rezension hinterlassen?
Einstellungen → Über → Rezension hinterlassen öffnet den Eintrag in deinem Store.
Es findet von selbst den richtigen Store heraus — Chrome Web Store, Edge Add-ons oder Firefoxs AMO, je nachdem, woher du installiert hast.
Rezensionen helfen wirklich. Ist aber etwas kaputt, bringt dich das Feedback-Formular schneller zu einer Lösung.