CapoConfidentialité et assistance
Ce que Capo peut voir, ce qu'il enregistre et où, et comment joindre un humain.
Confidentialité et autorisations
Capo collecte-t-il mes données ?
Oui — des diagnostics anonymes, activés par défaut, que vous pouvez désactiver.
Chaque événement de diagnostic contient :
- Un identifiant aléatoire généré sur votre appareil
- La version de l'extension
- Votre navigateur et votre langue
- Le réglage que vous avez manipulé
- Le simple domaine du site — youtube.com, jamais l'URL complète
Les événements s'accumulent discrètement et s'envoient en arrière-plan.
Un seul interrupteur dans Réglages y met fin.
La politique complète se trouve sur capotune.com/privacy.
Capo envoie-t-il mon audio ou ma vidéo en ligne ?
Non — Capo n'envoie jamais votre audio ou votre vidéo en ligne.
Le son est transformé directement dans la page grâce à un worklet Web Audio — l'audio ne quitte jamais votre machine, car il n'a nulle part où aller.
Les seules choses que Capo envoie jamais sont des événements de diagnostic (un identifiant aléatoire, la version, votre navigateur et votre langue, quel réglage vous avez touché et le domaine seul) et un signal unique lors de l'installation. Connectez-vous à un compte Capo et il vérifie aussi votre formule auprès de capotune.com. Aucun audio. Jamais.
Capo nécessite-t-il un compte ?
Non — les fonctionnalités gratuites ne nécessitent aucun compte.
Pro est la seule raison d’avoir un compte. Pour débloquer l’espace de travail Pro, vous vous connectez et payez Pro — se connecter est simplement la façon dont Capo associe ces réglages supplémentaires à votre compte. Rien dans la version gratuite ne vous demande jamais de vous inscrire.
Pourquoi Capo a-t-il besoin d'accéder aux sites web ?
Parce qu'il ne peut pas savoir à l'avance où vous allez lire quelque chose.
Capo demande l'accès à tous les sites afin de pouvoir glisser son moteur audio dans la page où vous vous trouvez — YouTube, un lecteur de cours, un petit site de podcast.
C'est aussi pourquoi il ne se réveille que là où il y a un média — sur une page où rien ne joue, il n'y a tout simplement rien à quoi se raccrocher.
Il lit aussi le titre et l'artiste du morceau pour étiqueter votre historique, et cela reste sur votre appareil.
Capo enregistre-t-il mon historique d'écoute ?
Oui — mais uniquement sur votre appareil, et uniquement pour vous.
- Ce que vous avez joué : titre, artiste, pochette, lien
- La hauteur, la vitesse et le volume que vous avez réglés — pour que revenir sur un morceau restaure vos réglages
La liste est plafonnée, les entrées les plus anciennes tombent, et elle ne quitte jamais votre navigateur. Réglages → Réinitialiser → Effacer l'historique l'efface.
Votre préférences — langue, plages, intervalle de saut — vont dans le stockage synchronisé de Chrome, donc elles vous suivent sur les autres appareils du même profil Chrome.
Ni l'un ni l'autre n'atteignent jamais les serveurs de Capo.
Assistance et commentaires
Comment contacter l'assistance de Capo ?
Deux façons : le formulaire de commentaires intégré à l'extension, ou l'e-mail.
- Réglages → Envoyer un commentaire — aucun compte requis, et vous pouvez omettre votre e-mail entièrement.
- support@elyralabs.org — joint les mêmes personnes, et c'est l'adresse à utiliser pour les demandes de confidentialité ou de données.
Réglages → Assistance ouvre la FAQ.
- Choisissez Idée si le site n'a jamais fonctionné, Bug s'il fonctionnait auparavant.
- Indiquez le domaine — comme youtube.com, pas l'URL complète — du site dans le champ « Site où cela s'est produit ».
- Indiquez quelle langue vous utilisez et citez la phrase qui semblait erronée.
Votre version de Capo et votre navigateur s'attachent automatiquement. Et quand Capo vous indique qu'une page ne fonctionnera pas, il y a un lien Signaler un bug directement sur cet écran.
Laisser les diagnostics anonymes activés aide aussi ici : les diagnostics de site au niveau du domaine sont exactement comment nous repérons les endroits où Capo échoue discrètement.
Que dois-je inclure dans un rapport de bug ?
Le formulaire demande peu, donc c'est votre message qui fait le travail.
- Les domaine — il y a un champ pour ça
- Ce que vous avez essayé, et ce que vous avez vu ou entendu
- Vos réglages au moment des faits : hauteur, vitesse, volume, qualité audio
- Un e-mail, si vous voulez une réponse — c'est facultatif
Ouvrir Réglages — la version se trouve dans le coin inférieur droit.
Vous la trouverez aussi sur chrome://extensions.
La version et le navigateur s'attachent automatiquement.
Où puis-je laisser un avis ?
Réglages → À propos → Laisser un avis ouvre la fiche de votre magasin.
Il détermine tout seul le bon magasin — Chrome Web Store, Edge Add-ons, ou l'AMO de Firefox, selon l'endroit d'où vous avez installé.
Les avis aident vraiment. Mais si quelque chose est cassé, le formulaire de commentaires permet de le corriger plus vite.