CapoPrivacidade e suporte
O que o Capo pode ver, o que ele armazena e onde, e como falar com uma pessoa.
Privacidade e permissões
O Capo coleta meus dados?
Sim — diagnósticos anônimos, ativados por padrão, e você pode desativá-los.
Cada evento de diagnóstico carrega:
- Um ID aleatório gerado no seu dispositivo
- A versão da extensão
- Seu navegador e idioma
- Qual controle você tocou
- O domínio puro do site — youtube.com, nunca a URL completa
Os eventos se acumulam discretamente e são enviados em segundo plano.
Um interruptor em Ajustes encerra isso.
A política completa está em capotune.com/privacy.
O Capo envia meu áudio ou vídeo?
Não — o Capo nunca envia seu áudio ou vídeo.
O som é remodelado dentro da própria página com um worklet de Web Audio — o áudio nunca sai da sua máquina, porque não há para onde ir.
As únicas coisas que o Capo envia são eventos de diagnóstico (um ID aleatório, a versão, seu navegador e idioma, qual controle você tocou e apenas o domínio) e um ping único quando você instala. Entre com uma conta Capo e ele também verifica seu plano com o capotune.com. Nenhum áudio. Nunca.
O Capo exige uma conta?
Não — os recursos gratuitos não precisam de nenhuma conta.
Pro é o único motivo para ter uma conta. Para desbloquear a área de trabalho Pro, você entra na conta e paga o Pro — entrar é simplesmente como o Capo vincula esses controles extras à sua conta. Nada na versão gratuita jamais pede que você se cadastre.
Por que o Capo precisa de acesso aos sites?
Porque ele não tem como saber de antemão onde você vai tocar algo.
O Capo pede acesso a todos os sites para poder inserir seu mecanismo de áudio em qualquer página em que você esteja — YouTube, o player de uma aula, algum pequeno site de podcast.
É também por isso que ele só desperta onde há mídia — numa página sem nada tocando, simplesmente não há nada para se conectar.
Ele também lê o título e o artista da faixa para identificar seu histórico, e isso fica no seu dispositivo.
O Capo armazena meu histórico de audição?
Sim — mas só no seu dispositivo, e só para você.
- O que você tocou: título, artista, capa, link
- A afinação, velocidade e volume que você ajustou — para que voltar a uma faixa restaure seus ajustes
A lista tem um limite, as entradas mais antigas caem fora, e ela nunca sai do seu navegador. Ajustes → Redefinir → Limpar histórico apaga tudo.
Seu preferências — idioma, faixas de valores, intervalo de salto — vão para o armazenamento sincronizado do Chrome, então acompanham você em outros dispositivos no mesmo perfil.
Nenhum dos dois chega aos servidores do Capo.
Suporte e feedback
Como entro em contato com o suporte do Capo?
Duas formas: o formulário de feedback dentro da extensão, ou e-mail.
- Ajustes → Enviar feedback — sem precisar de conta, e você pode deixar o e-mail totalmente em branco.
- support@elyralabs.org — chega às mesmas pessoas, e é o endereço a usar para pedidos de privacidade ou dados.
Ajustes → Suporte abre o FAQ.
- Escolha Ideia se o site nunca funcionou, Bug se costumava funcionar.
- Coloque o domínio — como youtube.comdo site, não a URL completa — no campo "Site em que isso aconteceu".
- Diga em qual idioma você está usando o Capo e cite a frase que ficou errada.
Sua versão do Capo e o navegador se anexam sozinhos. E quando o Capo avisa que uma página não vai funcionar, há um link Relatar um problema bem naquela tela.
Deixar os diagnósticos anônimos ativados também ajuda aqui: os diagnósticos por domínio são exatamente como identificamos lugares onde o Capo falha silenciosamente.
O que devo incluir num relatório de bug?
O formulário pede pouco, então sua mensagem é que faz o trabalho.
- Os limites de domínio — há um campo para isso
- O que você tentou, e o que viu ou ouviu
- Seus ajustes no momento: afinação, velocidade, volume, qualidade de áudio
- Um e-mail, se quiser uma resposta — é opcional
Abrir Ajustes — a versão fica no canto inferior direito.
Você também encontra em chrome://extensions.
Versão e navegador se anexam automaticamente.
Onde posso deixar uma avaliação?
Ajustes → Sobre → Deixar uma avaliação abre a página da sua loja.
Ele descobre sozinho a loja certa — Chrome Web Store, Edge Add-ons ou o AMO do Firefox, dependendo de onde você instalou.
Avaliações realmente ajudam. Mas se algo estiver quebrado, o formulário de feedback resolve mais rápido.