Capoالخصوصية والدعم
ما الذي يمكن لـ Capo رؤيته، وما الذي يخزّنه وأين، وكيفية التواصل مع شخص حقيقي.
الخصوصية والأذونات
هل يجمع Capo بياناتي؟
نعم — تشخيصات مجهولة الهوية، مفعّلة افتراضيًا، ويمكنك إيقافها.
يحمل كل حدث تشخيصي:
- معرّفًا عشوائيًا يُنشأ على جهازك
- إصدار الإضافة
- متصفحك ولغتك
- أداة التحكم التي لمستها
- نطاق الموقع المجرَّد — youtube.com، وليس عنوان URL الكامل أبدًا
تتجمع الأحداث بهدوء وتُرسل في الخلفية.
مفتاح واحد في الإعدادات ينهيه.
السياسة الكاملة موجودة على capotune.com/privacy.
هل يرفع Capo صوتي أو فيديوهاتي؟
لا — لا يرفع Capo أبدًا صوتك أو فيديوهاتك.
يُعاد تشكيل الصوت مباشرةً داخل الصفحة بواسطة وركليت Web Audio — لا يغادر الصوت جهازك أبدًا، لأنه لا يوجد مكان يذهب إليه.
الأشياء الوحيدة التي يرسلها Capo على الإطلاق هي أحداث تشخيصية (معرّف عشوائي، والإصدار، ومتصفحك ولغتك، وأي أداة تحكم لمستها، والنطاق المجرد) وإشارة لمرة واحدة عند التثبيت. سجّل الدخول بحساب Capo وسيتحقق أيضًا من خطتك لدى capotune.com. لا صوت. أبدًا.
هل يتطلب Capo حسابًا؟
لا — الميزات المجانية لا تحتاج إلى أي حساب على الإطلاق.
Pro هو السبب الوحيد لامتلاك حساب. لفتح مساحة عمل Pro، تُسجّل الدخول وتدفع مقابل Pro — تسجيل الدخول هو ببساطة الطريقة التي يربط بها Capo أدوات التحكم الإضافية بحسابك. لا شيء في النسخة المجانية يطلب منك التسجيل إطلاقًا.
لماذا يحتاج Capo إلى الوصول إلى المواقع؟
لأنه لا يستطيع معرفة مسبقًا أين ستشغّل شيئًا ما.
يطلب Capo الوصول إلى كل المواقع حتى يتمكن من إدخال محرك الصوت الخاص به في أي صفحة أنت عليها — YouTube، أو مشغّل محاضرات، أو موقع بودكاست صغير.
هذا أيضًا سبب أنه لا يستيقظ إلا حيث توجد وسائط — في صفحة لا يعمل فيها شيء، ببساطة لا يوجد شيء ليتصل به.
كما يقرأ عنوان المقطوعة والفنان لتسمية سجلك، ويبقى ذلك على جهازك.
هل يخزّن Capo سجل استماعي؟
نعم — لكن فقط على جهازك، ولك أنت فقط.
- ما شغّلته: العنوان، والفنان، وصورة الغلاف، والرابط
- النغمة والسرعة ومستوى الصوت التي ضبطتها — حتى تعيد المقطوعة إعداداتك عند العودة إليها
القائمة محدودة، وتسقط الإدخالات الأقدم، ولا تغادر متصفحك أبدًا. الإعدادات ← إعادة التعيين ← مسح السجل يمحوه.
الخاص بك: تفضيلات — اللغة، والنطاقات، وفاصل التخطي — تذهب إلى مخزن المزامنة الخاص بـ Chrome، لذا تنتقل معك إلى أجهزة أخرى على نفس ملف Chrome الشخصي.
لا يصل أي منهما أبدًا إلى خوادم Capo.
الدعم والملاحظات
كيف أتواصل مع دعم Capo؟
طريقتان: نموذج الملاحظات داخل الإضافة، أو البريد الإلكتروني.
- الإعدادات ← إرسال ملاحظات — لا حاجة لحساب، ويمكنك ترك بريدك الإلكتروني فارغًا تمامًا.
- support@elyralabs.org — يصل إلى الأشخاص أنفسهم، وهو العنوان المستخدَم لطلبات الخصوصية أو البيانات.
الإعدادات ← الدعم يفتح الأسئلة الشائعة.
- اختر فكرة إذا لم يعمل الموقع أبدًا، خلل إذا كان يعمل سابقًا.
- ضع الموقع — مثل youtube.com, وليس عنوان URL الكامل — في حقل "الموقع الذي حدث فيه هذا".
- قل أي لغة تستخدمها واقتبس العبارة التي بدت خاطئة.
يُرفَق إصدار Capo ومتصفحك تلقائيًا. وعندما يخبرك Capo أن صفحة لن تعمل، يوجد الإبلاغ عن خلل رابط مباشرةً على تلك الشاشة.
ترك التشخيصات المجهولة مفعّلة يساعد هنا أيضًا: تشخيصات المواقع على مستوى النطاق هي بالضبط كيف نكتشف الأماكن التي يفشل فيها Capo بهدوء.
ما الذي يجب أن أُضمّنه في تقرير الخلل؟
لا يطلب النموذج الكثير، لذا رسالتك هي التي تقوم بالعمل.
- يُعدّل الموقع — يوجد حقل لذلك
- ما جربته، وما رأيته أو سمعته
- إعداداتك في ذلك الوقت: النغمة، والسرعة، ومستوى الصوت، وجودة الصوت
- بريد إلكتروني، إن أردت ردًا — وهو اختياري
فتح الإعدادات — يقع الإصدار في الزاوية السفلية اليمنى.
ستجده أيضًا على chrome://extensions.
يُرفَق الإصدار والمتصفح تلقائيًا.
أين يمكنني ترك مراجعة؟
الإعدادات ← حول ← ترك مراجعة يفتح صفحة متجرك.
يحدد المتجر الصحيح بنفسه — متجر Chrome الإلكتروني، أو إضافات Edge، أو AMO الخاص بـ Firefox، حسب المكان الذي ثبّت منه.
المراجعات تساعد فعليًا. لكن إذا كان هناك خلل ما، فإن نموذج الملاحظات يصلحه أسرع.